■ 制限事項
配信・返信数の上限
下記の通りプランごとに異なります
１）GOLDプラン：20,000件／日 （最大620,000件／月）
２）SILVERプラン：10,000件／日 （最大310,000件／月）
３）SMALLBIZプラン：7,000件／日 （最大217,000件／月）
４）BASIC（無料）プラン：500件／日 （最大15,000件／月）
デフォルト生成AI会話の数の上限
デフォルト生成AIは無料でご利用可能ですが、1日あたりの回数に制限があります。
制限は下記の通りプランごとに異なります。
１）GOLDプラン：1,000件／日 （最大30,000件／月）
２）SILVERプラン：300件／日 （最大9,000件／月）
３）SMALLBIZプラ ン：100件／日 （最大3,000件／月）
４）BASIC（無料）プラン：10件／日 （最大300件／月）
FAQの登録件数上限
下記の通りプランごとに異なります
（FAQ表1枚あたりのQA件数）
１）GOLDプランで合計5,000件のQAまで
２）SILVERプランで合計1,000件のQAまで
３）その他のプランで合計500件のQAまで
（複数FAQ表統合時のQA件数）
１）GOLDプランで合計25,000件のQAまで
２）SILVERプランで合計10,000件のQAまで
３）その他のプランで合計5,000件のQAまで
履歴、統計情報の確認期間
管理画面・統計の確認期間は最長1年まで
運用が長期に渡り長期間の統計確認が必要となる場合は、定期的に保管をお願いいたします。
会話履歴閲覧数の上限
1,000件
GOLDプランのお客様は、個別対応による上限変更も承りますのでお問い合わせ下さい。
デフォルト生成AI利用について
利用数、品質ともにベストエフォートでのご利用となります。
確実な分量、モデル毎の品質を必要とされる場合は、別途APIキーのご利用をご検討下さい。
### その他
最新機能を中心に、実際のサービスアップデートに対して本ドキュメントの記述が追いついていない場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承下さいますと幸いです。
その他には現状明示している制限はございませんが、今後も運用状況に応じ制限を加える可能性がございます。
あらかじめご了承ください。