統計ログ

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統計・ログ設定

左側メニュー「統計・ログ」をクリックすると、以下のメニューが表示されますので、必要に応じてご活用下さい。

・会話履歴

これまでのチャットボットの会話履歴を確認することが出来ます。 メッセージアプリの種別やタイプ、ワード検索（フィルタリング）、アクセス元での検索などが可能です。また、CSVダウンロードも可能です。

・会話数、ユーザー数分析

指定した期間の、獲得ユーザー数およびそのユーザーとの会話数を確認することが出来ます。

・会話ユーザーの一覧

これまでに会話したユーザーの名前や獲得日付、利用プラットフォームや様々なフラグ等情報を一覧で確認することが出来ます。

・ユーザー変数

会話の中でユーザーごとに保存された変数の値を確認することが出来ます。

・返信毎の利用数

指定した期間の、シンプル返信機能、およびシナリオボット返信で設定された返信内容毎の利用数を確認することが出来ます。どのような返信がもっとも求められているか、利用されているかを分析することが可能です。

・ゴールタイプ毎の利用数

指定した期間の、シナリオボット返信で指定したゴールタイプ（ゴールID）毎の返信利用数を確認することが出来ます。シナリオの中での特定のチェックポイントに到達した数を分析することが可能です。

・シナリオの日別統計

指定した期間の、シナリオボット返信全体での会話数、人数、ゴール到達数等の統計分析を確認することが出来ます。ここでの数値には、シナリオボット以外にFAQボットや外部検索（API）ボットの利用数も含まれます。

・シナリオ別の統計

指定した期間の、作成されたシナリオボット毎の会話数、人数、ゴール到達数等の統計分析を確認することが出来ます。シナリオボット以外にFAQボットや外部検索（API）ボットの利用数も、利用された場合には「FAQ / SearchAPI」として一括表示されます。

・FAQ・外部検索履歴

指定した期間の、FAQボット、外部検索（API）ボットで呼び出された内容および結果の情報を確認することが出来ます。

・FAQ・外部検索統計

指定した期間の、FAQボット、外部検索（API）ボットで呼び出された結果毎の表示回数を一覧で確認することができます。どのようなQ&Aが多く利用されているか、また、質問内容に対してAIが正しい回答が表示されているかなどを確認することが可能です。

・操作履歴

「Botbird for Business」ログイン後の操作履歴を確認することが出来ます。

・エラーログ

チャットボット動作時の各種エラーログを確認することが出来ます。動作異常が発生した場合などはこちらをご確認ください。